Kunden erstklassig betreuen, Reklamationen effektiv erledigen

Zufriedene Kunden sind das Ergebnis einer stringenten Kundendienst-Organisation – Reklamationen erfassen, Anfragen qualifizieren, Prioritäten setzen, Reaktionsfristen einhalten, Prozesskosten im Blick behalten, im Ernstfall eskalieren – dabei hilft Emnis CRM.Emnis_Kundendienst_6