In der aktuellen Ausgabe Sustainable Business (Juni 2020) des IM+io Magazins – Best & Next Practices aus Digitalisierung, Management, Wissenschaft – ist ein Fachbeitrag von Tobias Zimmer zum Thema nachhaltige Geschäftsmodelle von Software-Firmen erschienen.
Der idealtypische Zielkunde
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Planen ist das Ersetzen des Zufalls durch den Irrtum? 1 Seite PDF 468 kB
Damit kein Kunde vergessen wird 1 Seite PDF 371 kB
Schwächen erkennen – Stärken auch
( 1 Seite PDF 387 kB)
Produktionsplanung vs. Kundenbetreuung 1 Seite PDF 247 kB
Mehr als die Hälfte aller CRM-Projekte scheitern im ersten Anlauf oder erreichen nicht die gesteckten Ziele! Warum? Artikel publiziert in acquisa 09/2009.
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